飼い主様サポート

飼い主様へのサポート

ワンちゃん・ネコちゃんとのペットライフはお迎えいただいてからが本番です。

初めての不安を幸せに変えるために全力でサポートいたします。

ワンちゃん・ネコちゃんの育て方、食事、しつけ、お手入れのアドバイスから、ワクチン接種の記録やマイカルテ、健診の記録などをご用意し、ワンちゃん・ネコちゃんの成長をトータルにサポートします。

飼い主様により安心していただくため、ブリーダープラスでご紹介しているワンちゃん・ネコちゃんには「血統証明書」をお付けしています。

ワンちゃん・ネコちゃんのお引渡日より1ヶ月間ご利用いただけるアニコム損保のペット保険「すまいるべいびぃ」を無料でプレゼントいたします。ケガ・病気に対し、保険の対象となる診療費の100％を支払限度の範囲内で補償できる安心プランです。 2ヶ月以降は、「すまいるふぁみりぃ」にご契約いただくことで補償が途切れず安心です。

※ 2ヶ月以降は有料となります。

承認No：D17003 17年4月

ワンちゃん・ネコちゃんお迎えより最初の1ヶ月間、「anicom24」を無料でプレゼントしております。
お電話にてワンちゃん・ネコちゃんの健康やしつけに関して24時間、ご相談いただけるサービスです。お電話を受けるのは、獣医師・動物看護師といった「どうぶつの専門家たち」なので、安心してお問い合わせいただけます。
※ 2ヶ月目以降のサポートは別途料金がかかります。
運営会社 : アニコム パフェ株式会社

アニトレ24はしつけやトレーニングへの苦手意識を緩和してもらうため、ワンちゃんの健康・緊急・しつけに関する電話相談を24時間365日ご利用いただけるサービスです。

さらに、月に一度お家にお届けするワンちゃん用のしつけ＆便利グッズは、パピー生活の不安解消やサプライズも楽しめるため、飼い主様とワンちゃんの楽しみの一つに。

しつけに関するミニブッグには獣医師と、ドッグトレーナー監修のトレーニング方法を、簡単に、わかりやすくこれからワンちゃんと暮らす上で役立つ情報も掲載・説明しています。

1年間の電話サービス・10回のBOX配送　50,000円

※取扱いのない店舗もございます。

お迎えいただいたワンちゃん・ネコちゃんの飼育に関するご質問や、ご相談を幸せ配達人（ペットプラスの店舗スタッフ）が電話で承ります。お迎え後「毎日」や、「1週間に1度」などお客様のご希望の頻度に合わせてフォローのご連絡をさせていただいております。

また、ペットプラスのお店では365日いつでもスタッフが相談にのります。何かお困りのことがあれば、お近くの店舗でお気軽にご相談ください。

お引渡し日より12カ月以内に販売時に判明しなかった重大な先天性疾患又は当店起因による疾患で、ワンちゃんネコちゃんが亡くなってしまった場合や飼育継続に重大な支障をきたし、当店に連絡があった場合には以下の”代わりのワンちゃんネコちゃん”の補償をします。

補償内容について

補償期間に販売時に判明しなかった重大な先天性疾患又は当店起因による疾患で、ワンちゃんネコちゃんが亡くなってしまった場合や飼育継続に重大な支障をきたすときは、Ａ.代わりのワンちゃんネコちゃん・Ｂ.契約解除・Ｃ.治療費実費の損害賠償のいずれかの請求ができます。

この場合、動物病院の担当獣医師が作成した診断書が必要です。

当店が必要と判断した場合、当店は動物病院等に事実の調査をすることができます。